Политика возврата товаров интернет-магазина Boatsmart

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

г. Санкт-Петербург                                                              «02» июня 2016 г.

1. Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего/ненадлежащего качества.

2. Возврат Товара надлежащего/ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, упаковка, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки и оплаты Товара.

3. Покупатель вправе не позднее 10 календарных дней после получения Товара известить Продавца о нарушениях условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки и (или) тары Товара.

4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору купли-продажи дистанционным способом, не позднее, чем через 21 (Двадцать один) рабочий день со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

5. Требование Покупателя о возврате денежных средств, переданных за Товар ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению в течение21 (Двадцати одного) рабочего дня со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6. Требование Покупателя об обмене Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в теченией21 (Двадцати одного) рабочего дня. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение30 (Тридцати) рабочих дней со дня предъявления такого требования.

7. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные и иные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

8. Технически сложный товар, новый или бывший в употреблении, неисправность которого невозможно определить в условиях магазина принимается на экспертизу. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, Продавец имеет право провести экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

9. Возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с настоящим Договором, осуществляется одним из следующих способов:

a) почтовым переводом;

b) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный Покупателем.

10. Возврат средств, уплаченных Покупателем в соответствии с настоящим Договором, наличными денежными средствами не допускается.

11. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя в свободной форме и Акта на возврат (доступен для скачивания ниже), предоставляемого Продавцу. Так же, Покупателю необходимо предоставить копию паспорта и документы, подтверждающие факт и условия покупки и оплаты Товара.

12. Прием Товара, возвращенного Покупателем, производится по рабочим дням с11:00ядо 17:00 часов, по адресу: Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д.4 (адрес может быть изменен по согласованию сторон).

Скачать бланк Акта

Имя файла: Акт на возврат товара

Наши контакты

Вы можете связаться с нами по следующим контактам:

Интернет-магазин Boatsmart
Интернет-магазин Boatsmart
+7 812 409 34 36 (10:00 - 19:00)
190031, Россия, Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.4
Уровень цен:$$